游戏充钱父母可查询支付记录或询问孩子得知。依据《民法典》，8岁以下儿童充值行为无效，游戏平台应全额退还；若不及时处理，可能导致资金损失及家庭矛盾升级。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
处理游戏充钱问题，常见方式有和解、调解、仲裁。若孩子年龄小，可优先与游戏平台协商退款；若协商无果，可考虑调解或仲裁，根据具体情况选择最适合的方式。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
游戏充钱父母知。操作如下：1. 8岁以下孩子充值，直接联系游戏平台要求退款，依据法律规定其充值无效；2. 8岁以上孩子，先沟通了解充值原因，再决定是否与平台协商；3. 若平台拒绝退款，可考虑通过调解机构或仲裁途径解决纠纷。